นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 5 September 2026 · อัปเดตล่าสุด: 9 September 2026
ฝ่ายสนับสนุน: [email protected]
Website: https://calscan.relaxlio.com

ผลิตภัณฑ์: Cal Scan (“CalScan”, “แอป”, “บริการ”)

เว็บไซต์: https://calscan.relaxlio.com

ติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว / ฝ่ายสนับสนุน: [email protected]

วันที่มีผลบังคับใช้: 5 กันยายน 2026

อัปเดตล่าสุด: 9 กันยายน 2026

รายการตรวจสอบก่อนเผยแพร่ (กรอกให้ครบก่อนเปิดใช้งานจริง)

- ใส่ ชื่อนิติบุคคลของผู้ให้บริการ ที่อยู่จดทะเบียน และ (หากจำเป็น) เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล / ตัวแทน EU-UK

- ยืนยัน URL จริง: `https://calscan.relaxlio.com/privacy` (ลิงก์จากแอป)

- ก่อนเปิดใช้ Adjust / Firebase / SDK โฆษณา ให้อัปเดตหมวด 4, 6 และ 8 ด้วยชื่อและวัตถุประสงค์ SDK ที่แน่นอน และกรอก Data Safety / Privacy Nutrition Labels ของ App Store / Play ให้สอดคล้องกับนโยบายนี้

- ให้ที่ปรึกษากฎหมายตรวจสอบหมวดข้อมูลสุขภาพ การประมวลผล AI และการโอนข้อมูลข้ามประเทศสำหรับตลาดที่คุณเปิดตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเรารวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณใช้ Cal Scan ควรอ่านร่วมกับ https://calscan.relaxlio.com/terms">ข้อกำหนดการใช้งาน

1. เราเป็นใคร

ผู้ให้บริการ Cal Scan (“เรา”) ให้บริการแอปและเว็บไซต์/บริการที่เกี่ยวข้อง สำหรับคำขอด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อ [email protected]

หากเราแต่งตั้งตัวแทน EU/UK หรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล รายละเอียดการติดต่อจะแสดงที่ https://calscan.relaxlio.com/privacy

2. ขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับ:

• แอปมือถือ Cal Scan (iOS และ Android);
• API backend ที่เกี่ยวข้องที่ให้บริการสำหรับแอป;
• หน้าเว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่เอกสารทางกฎหมายและข้อมูลผลิตภัณฑ์

นโยบายนี้ ไม่ ใช้กับเว็บไซต์ ร้านค้า หรือบริการของบุคคลที่สามที่เราไม่ควบคุม (รวมถึง Apple, Google, Open Food Facts หรือผู้ให้บริการโมเดล AI ที่ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระตามที่เกี่ยวข้อง)

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลสามวิธี: (ก) คุณให้มา; (ข) แอปรวบรวมโดยอัตโนมัติ; (ค) เราได้รับจากผู้ให้บริการ / พันธมิตรที่จำเป็นต่อการให้บริการ

3.1 บัญชีและตัวตน

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้แอป อาจรวมถึง:

• ตัวระบุเซสชันแบบไม่ระบุตัวตน / เชื่อมกับอุปกรณ์;
• ที่อยู่อีเมลและข้อมูลรับรองการยืนยันตัวตน (สำหรับลงทะเบียนอีเมล เข้าสู่ระบบ หรือรีเซ็ตรหัสผ่าน);
• ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับ Sign in with Apple หรือ Google Sign-In (เช่น subject ID, อีเมลหากแชร์);
• สถานะสมาชิก / สิทธิ์ที่เชื่อมกับบัญชีหรือเซสชันอุปกรณ์ของคุณ

3.2 โปรไฟล์ แบบสอบถาม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพที่คุณเลือกให้

Cal Scan เป็นผลิตภัณฑ์ติดตามโภชนาการเชิงไลฟ์สไตล์ เพื่อสร้างแผนและเป้าหมาย คุณอาจให้ข้อมูล เช่น:

• ความชอบเพศสำหรับการวางแผน ปีเกิด (อายุ) ส่วนสูง น้ำหนัก น้ำหนักเป้าหมาย;
• ระดับกิจกรรม ความถี่การออกกำลังกาย ประเภทเป้าหมาย (ลด / รักษา / เพิ่ม) จังหวะรายสัปดาห์;
• สไตล์อาหารและข้อจำกัด / ความชอบด้านอาหาร;
• คำตอบไลฟ์สไตล์เสริมที่รวบรวมระหว่าง onboarding

ข้อมูลนี้อาจถือเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพหรือข้อมูลละเอียดอ่อนตามกฎหมายบางฉบับ เราประมวลผลเฉพาะเพื่อให้ฟีเจอร์ที่คุณขอ (แผน เป้าหมาย การบันทึก แนวโน้ม) และตามที่อธิบายในนโยบายนี้

3.3 ข้อมูลอาหาร ไดอารี่ น้ำ การออกกำลังกาย และความคืบหน้า

• ภาพมื้ออาหารหรือรูปที่คุณถ่ายหรือเลือกเพื่อการจดจำ;
• ชื่ออาหาร ปริมาณ แคลอรี่ และมาโครที่จดจำหรือป้อนด้วยตนเอง;
• ค่าบาร์โค้ดและบันทึกผลิตภัณฑ์ที่จับคู่;
• รายการโปรดและประวัติ “เพิ่มอีกครั้ง”;
• บันทึกน้ำ ความชอบขนาดแก้ว การตั้งค่าการเตือน;
• บันทึกการออกกำลังกาย (ประเภท ระยะเวลา ประมาณการเผาผลาญ ฯลฯ);
• บันทึกน้ำหนักและประวัติที่เกี่ยวข้อง;
• สรุปรายวัน / รายสัปดาห์ที่แสดงใน Home, Diary และ Progress

3.4 ข้อมูลอุปกรณ์ แอป และทางเทคนิค

• รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน OS เวอร์ชันแอป ภาษา / locale เขตเวลา;
• ตัวระบุอุปกรณ์หรือการติดตั้งสำหรับเข้าสู่ระบบแบบไม่ระบุตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง การระบุแหล่งที่มาการติดตั้ง และการบังคับใช้โควตา (เราออกแบบให้หลีกเลี่ยงตัวระบุโฆษณาที่ไม่จำเป็นเมื่อไม่ต้องการ);
• การวินิจฉัยเครือข่าย (เช่น สำเร็จ/ล้มเหลวของคำขอ) บันทึก crash และข้อมูลประสิทธิภาพ;
• โทเคนการแจ้งเตือน push หากคุณเปิดการแจ้งเตือน;
• ธงการกำหนดค่าระยะไกล (เช่น แสดงข้อเสนอ retention หรือไม่)

3.5 ข้อมูลการซื้อและการสมัครสมาชิก

เรา ไม่ ได้รับหมายเลขบัตรชำระเงินเต็มของคุณ Apple หรือ Google ประมวลผลการชำระเงิน เราอาจได้รับ:

• ตัวระบุผลิตภัณฑ์ โทเคนการซื้อ / กู้คืน หรือใบเสร็จ (ตามที่ร้านค้าให้);
• สถานะการสมัคร วันหมดอายุ และผลการตรวจสอบจาก backend การสมัครของเรา

3.6 การสื่อสารฝ่ายสนับสนุน

หากคุณส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน เราประมวลผลเนื้อหาข้อความและรายละเอียดการติดต่อที่เกี่ยวข้องเพื่อตอบกลับ

3.7 ข้อมูลที่เราไม่ตั้งใจรวบรวม

เราไม่ต้องการหมายเลขบัตรประชาชน การติดตาม GPS แบบต่อเนื่องแม่นยำ รายชื่อติดต่อ หรือเสียงไมโครโฟนสำหรับฟีเจอร์หลัก อย่าส่งข้อมูลหมวดพิเศษเกินที่ผลิตภัณฑ์ถาม ยกเว้นจำเป็นสำหรับการสนับสนุน

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

เรา ไม่ ขายภาพมื้ออาหารหรือเนื้อหาไดอารี่ส่วนตัวของคุณเป็นชุดข้อมูลผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก

5. ฐานทางกฎหมาย (EEA / UK / ภูมิภาคที่คล้ายกัน)

เมื่อ GDPR / UK GDPR ใช้บังคับ เราอาศัย:

• สัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้ฟีเจอร์แอปที่คุณขอ (การบันทึก การซิงก์ การจดจำ การตรวจสอบสิทธิการสมัคร);
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — ความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่เคารพความเป็นส่วนตัว ปรับปรุงบริการ และการป้องกันคำร้องทางกฎหมาย โดยชั่งน้ำหนักกับสิทธิของคุณ;
• ความยินยอม — เมื่อจำเป็นสำหรับการแจ้งเตือนบางอย่าง SDK การวิเคราะห์/โฆษณาเสริม หรือการประมวลผลข้อมูลละเอียดอ่อนตามกฎหมายท้องถิ่น; คุณถอนความยินยอมได้โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้า;
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย — เมื่อเราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

6. การวิเคราะห์ การระบุแหล่งที่มา และเทคโนโลยีโฆษณา

เราอาจใช้ event ฝั่งเรา และเมื่อเปิดใช้สำหรับรุ่นที่เผยแพร่ เครื่องมือวัดของบุคคลที่สาม (เช่น SDK การระบุแหล่งที่มาการติดตั้งและการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ เช่น Adjust และ/หรือ Firebase Analytics หรือเทียบเท่า) เพื่อทำความเข้าใจ:

• การเสร็จสิ้น onboarding และการโต้ตอบ paywall;
• การใช้ฟีเจอร์ (สแกน บาร์โค้ด น้ำ ออกกำลัง ความคืบหน้า);
• ประสิทธิภาพ funnel การสมัคร;
• ตัวชี้วัดความเสถียรและการมีส่วนร่วม

เครื่องมือเหล่านี้อาจประมวลผลตัวระบุอุปกรณ์ ที่อยู่ IP (มักถูกตัดหรือประมวลผลโดย vendor) และพารามิเตอร์ event รายการ SDK ที่แน่นอนสำหรับ build นั้นจะสะท้อนใน:

• นโยบายนี้ (อัปเดตเมื่อเครื่องมือเปิดใช้จริง);
• รายละเอียด App Privacy Apple / Privacy Nutrition Labels;
• แบบฟอร์ม Data safety ของ Google Play

เราไม่ใช้เนื้อหาภาพมื้ออาหารของคุณสำหรับโฆษณาบุคคลที่สามตามความสนใจ

หากภายหลังเราเปิดโฆษณาหรือ remarketing เราจะอัปเดตนโยบายนี้และขอความยินยอมตามที่กฎหมาย / กฎแพลตฟอร์มกำหนด (รวม ATT บน iOS หากเกี่ยวข้อง)

7. การประมวลผล AI ของภาพมื้ออาหาร

เมื่อคุณใช้การจดจำจากกล้องหรือแกลเลอรี่ (หรือการวิเคราะห์ซ้ำที่เกี่ยวข้อง):

1. ภาพและ metadata ทางเทคนิคที่จำเป็นถูกส่งไปยัง เซิร์ฟเวอร์ของเรา (API ธุรกิจ calscan)
2. เซิร์ฟเวอร์เรียกผู้ให้บริการโมเดล AI (ปัจจุบันวางแผน: โมเดลตระกูล Google Gemini ผ่าน API gateway ที่เรากำหนดค่า) เพื่อสร้างตัวเลือกอาหาร / ประมาณการโภชนาการ
3. ผลลัพธ์ส่งกลับแอปให้คุณตรวจสอบ แก้ไข และบันทึก
4. เราออกแบบ flow ให้การจดจำที่ ล้มเหลวหรือยกเลิก โดยทั่วไปไม่ใช้โควตารายวันฟรี; ผลที่สำเร็จและใช้ได้อาจใช้โควตา

ผู้ให้บริการ AI ประมวลผลข้อมูลในฐานะ ผู้ประมวลผล / ผู้ประมวลผลย่อย ตามคำสั่งของเรา ยกเว้นเมื่อข้อกำหนดของผู้ให้บริการระบุเป็นอย่างอื่นสำหรับการตรวจสอบการละเมิดหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย อย่าอัปโหลดภาพที่คุณไม่สบายใจที่จะส่งไปบริการ AI บนคลาวด์

เราเก็บบันทึกที่เกี่ยวข้องกับการจดจำตามความจำเป็นเพื่อประวัติ โควตา ความปลอดภัย และการดีบัก ตามหมวด 10

8. วิธีที่เราแชร์ข้อมูล

เราแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตามความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ข้างต้น:

เรากำหนดให้ผู้ประมวลผลปกป้องข้อมูลและใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่สั่งการ เมื่อสัญญากำหนด

Open Food Facts: การค้นหาบาร์โค้ด / ผลิตภัณฑ์อาจสืบค้นหรือใช้ข้อมูลจาก Open Food Facts หรือฐานข้อมูลเปิดที่คล้ายกัน การสืบค้นอาจรวมบาร์โค้ดหรือคำค้นที่คุณส่ง

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เราอาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลในประเทศอื่นนอกจากที่คุณอาศัย (รวมถึงที่เซิร์ฟเวอร์ ผู้ให้บริการ AI หรือผู้ประมวลผลย่อยของเราดำเนินงาน) เมื่อจำเป็น เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses หรือกลไกเทียบเท่า และดำเนินการเพื่อให้ได้ระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ

10. การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่อธิบาย รวมถึง:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งาน / เซสชันผู้เยี่ยมชม — ระหว่างที่คุณใช้บริการและช่วงเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากนั้นเพื่อให้กู้คืน สนับสนุน และจัดการข้อพิพาท;
• บันทึกการตรวจสอบการสมัคร / การซื้อ — ตามความจำเป็นสำหรับสิทธิ บัญชี และป้องกันการฉ้อโกง;
• บันทึกความปลอดภัย — เป็นระยะเวลาจำกัดที่เหมาะสมสำหรับการสืบสวนด้านความปลอดภัย;
• อีเมลฝ่ายสนับสนุน — ตามความจำเป็นเพื่อแก้ไขคำขอของคุณและเก็บบันทึกธุรกิจ

เมื่อคุณลบข้อมูลผู้เยี่ยมชมหรือลบบัญชีผ่านการควบคุมในแอป (หากมี) เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องไม่ระบุตัวตนภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ความปลอดภัย หรือบัญชี หรือที่เก็บเฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะลบ

การถอนการติดตั้งแอปไม่ได้ลบข้อมูลบัญชีฝั่งเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ และ ไม่ ยกเลิกการสมัครในร้านค้า

11. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับความเสี่ยง เช่น HTTPS/TLS ระหว่างการส่ง การควบคุมการเข้าถึง และแนวปฏิบัติ least-privilege สำหรับระบบ production ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บที่ปลอดภัย 100% โปรดใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำสำหรับบัญชีอีเมล และอัปเดต OS ของอุปกรณ์

ความลับ เช่น คีย์ API AI เก็บไว้ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และ ไม่ ฝังในไคลเอนต์มือถือสำหรับการเรียกโมเดล

12. สิทธิและตัวเลือกของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ:

• เข้าถึงสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง;
• ลบข้อมูล;
• จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่าง;
• การพกพาข้อมูล;
• ถอนความยินยอม;
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

การควบคุมในแอป (หากมี): แก้ไขโปรไฟล์/เป้าหมาย; จัดการการเตือน; ลบข้อมูลผู้เยี่ยมชม; ลบบัญชี; กู้คืนการซื้อ; ออกจากระบบ

คำขอทางอีเมล: [email protected] — เราอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

สิทธิ์: เพิกถอนกล้อง รูปภาพ หรือการแจ้งเตือนในการตั้งค่าระบบ

การตลาด: อีเมลหลักของ Cal Scan เป็นธุรกรรม (ยืนยัน / รีเซ็ต) หากเราส่งอีเมลโปรโมชันภายหลัง เราจะมีกลไกยกเลิกการรับ

California (CCPA/CPRA) และกฎหมายรัฐสหรัฐที่คล้ายกัน: เราไม่ “ขาย” ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเงิน หากเรา “แชร์” สำหรับโฆษณาพฤติกรรมข้ามบริบท เราจะเปิดเผยและเคารพสิทธิ opt-out ตามที่กำหนด คุณอาจขอสิทธิ know / delete / correct ผ่าน [email protected] เราจะไม่เลือกปฏิบัติกับคุณเพราะใช้สิทธิความเป็นส่วนตัว

13. เด็ก

แอปนี้มุ่งเป้าผู้ใช้ 13 ปีขึ้นไป (หรืออายุที่สูงกว่าหากกำหนด) เราไม่ตั้งใจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราและเราจะดำเนินการลบที่เหมาะสม

ผู้ปกครอง/ผู้ดูแลวัยรุ่นควรกำกับดูแลการใช้เครื่องมือติดตามโภชนาการ

14. การตัดสินใจอัตโนมัติ

Cal Scan ใช้การประมวลผลอัตโนมัติเพื่อประมาณโภชนาการและสร้างแผนแคลอรี่/มาโครที่แนะนำ ผลลัพธ์เหล่านี้เป็นการประมาณการช่วยเหลือที่คุณแก้ไขได้; ไม่ ใช้ตัดสินใจทางกฎหมายหรือมีความสำคัญใกล้เคียงเกี่ยวกับคุณ (เช่น สินเชื่อ การจ้างงาน หรือสิทธิประกัน)

15. ลิงก์และร้านค้าของบุคคลที่สาม

ลิงก์ไปยัง App Store, Google Play, Open Food Facts หรือไซต์อื่นอยู่ภายใต้นโยบายของฝ่ายนั้น โปรดตรวจสอบก่อนใช้

16. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เราจะแก้ไขวันที่ “อัปเดตล่าสุด” และโพสต์เวอร์ชันใหม่ที่ https://calscan.relaxlio.com/privacy การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะเน้นด้วยวิธีที่สมเหตุสมผล (เช่น แจ้งในแอป) การใช้ต่อเนื่องหลังวันที่มีผลหมายความว่าคุณรับทราบนโยบายที่อัปเดต ยกเว้นต้องขอความยินยอมเพิ่มตามกฎหมาย

17. ติดต่อ

คำขอด้านความเป็นส่วนตัวและฝ่ายสนับสนุน: [email protected]

เว็บไซต์: https://calscan.relaxlio.com

ข้อกำหนดการใช้งาน: https://calscan.relaxlio.com/terms

ภาคผนวก A — สรุปหมวดหมู่ข้อมูล (สำหรับแบบฟอร์มร้านค้า)

ใช้เป็นรายการตรวจสอบเมื่อกรอกการประกาศ Apple / Google (ปรับตาม build ที่แน่นอน):

ภาคผนวก B — ผู้ประมวลผลย่อย (ตัวอย่าง; อัปเดตก่อนเปิดตัว)