Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur: 5 September 2026 · Dernière mise à jour: 9 September 2026
Assistance: [email protected]
Website: https://calscan.relaxlio.com

Produit : Cal Scan (« CalScan », « l'App », « le Service »)

Site web : https://calscan.relaxlio.com

Assistance : [email protected]

Date d'entrée en vigueur : 5 septembre 2026

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Liste de contrôle de publication (à compléter avant mise en ligne)

- L'entité juridique de l'Opérateur reste à déterminer ; remplacer « Opérateur » par la dénomination sociale complète, l'adresse du siège et la juridiction applicable avant publication.

- Confirmer que les URL en ligne correspondent à la configuration App : Conditions `https://calscan.relaxlio.com/terms`, Confidentialité `https://calscan.relaxlio.com/privacy`.

- Un examen par un conseil juridique est recommandé pour les clauses abonnement, avertissement santé et traitement IA pour vos marchés cibles.

1. Acceptation des présentes Conditions

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« vous », « utilisateur ») et l'opérateur de Cal Scan (l'« Opérateur », « nous », « notre »).

En téléchargeant, installant, accédant ou utilisant Cal Scan (y compris en mode invité / anonyme), vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas l'App.

Si vous utilisez l'App au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité de lier cette organisation aux présentes Conditions.

2. Qui peut utiliser Cal Scan

2.1 Vous devez avoir au moins 13 ans (ou l'âge minimum supérieur requis dans votre pays) pour utiliser l'App. 2.2 Si vous avez entre 13 ans et la majorité légale là où vous vivez, vous ne pouvez utiliser l'App qu'avec le consentement d'un parent ou tuteur légal acceptant ces Conditions. 2.3 L'App n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne créons pas sciemment de comptes pour des enfants de moins de 13 ans. 2.4 Vous devez pouvoir conclure un contrat contraignant et ne pas être interdit de recevoir le Service en vertu de la loi applicable.

3. Description du Service

Cal Scan est une application grand public lifestyle qui vous aide à estimer et enregistrer des informations liées à la nutrition et des habitudes quotidiennes associées. Les fonctionnalités peuvent inclure, sans limitation :

• Questionnaire d'onboarding et génération d'un plan personnalisé de calories et macronutriments basé sur les informations que vous fournissez (p. ex. sexe, activité, taille, poids, objectifs, préférences alimentaires) ;
• Journal alimentaire via caméra ou photothèque (reconnaissance de repas assistée par IA), recherche code-barres, recherche aliments et saisie manuelle ;
• Journal, favoris, révision / modification des repas et historique associé ;
• Suivi de l'eau, préférences de verre et rappels optionnels ;
• Journal d'exercice et lien optionnel aux objectifs caloriques quotidiens ;
• Vues Progrès (p. ex. tendances hebdomadaires) et Profil / Objectifs / Paramètres ;
• Fonctionnalités compte optionnelles (p. ex. inscription / connexion e-mail ; connexion Apple ou Google lorsque disponible) ;
• Abonnements Premium optionnels et achats in-app via Apple App Store ou Google Play ;
• Notifications, mises à jour version, configuration distante et analytique produit comme décrit dans la Politique de confidentialité.

Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou retirer des fonctionnalités. La disponibilité peut varier selon plateforme, région, type de compte (invité vs connecté), statut d'adhésion et capacités de l'appareil.

4. Important avertissement santé et nutrition

Cal Scan n'est pas un dispositif médical et ne fournit pas de conseils médicaux, cliniques, diagnostiques ou de traitement alimentaire.

4.1 Toutes les estimations de calories, macronutriments, chiffres liés à l'IMC, dates d'objectif, résultats de reconnaissance de repas par IA, correspondances code-barres / base de données et sorties de plan santé sont uniquement des estimations informatives approximatives. Elles peuvent être incomplètes, inexactes ou inadaptées à votre situation personnelle. 4.2 L'App ne remplace pas les conseils d'un médecin, diététicien agréé ou autre professionnel qualifié. N'ignorez pas les conseils professionnels et ne retardez pas leur recherche en raison de ce que vous avez vu dans l'App. 4.3 Si vous avez une condition médicale (y compris troubles alimentaires, diabète, grossesse, maladie rénale ou autres conditions métaboliques), êtes sous supervision clinique ou avez moins de 18 ans, consultez un professionnel qualifié avant de vous fier aux objectifs caloriques ou alimentaires. 4.4 L'IA et les sources de données tierces peuvent se tromper. Les photos de repas peuvent être mal identifiées ; les données Open Food Facts ou autres catalogues peuvent être obsolètes ou incorrectes ; les estimations manuelles peuvent être erronées. Vous êtes responsable de vérifier les informations qui comptent pour vous avant d'agir. 4.5 Nous ne sommes pas responsables de tout résultat santé, blessure ou perte découlant de la confiance accordée aux estimations ou plans générés par l'App.

5. Comptes, utilisation invité et éligibilité

5.1 Vous pouvez utiliser des fonctionnalités limitées en invité (session anonyme / liée à l'appareil) ou après création / connexion à un compte. 5.2 Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Informez-nous rapidement à [email protected] en cas de suspicion d'accès non autorisé. 5.3 Se connecter ne confère pas à lui seul l'adhésion Premium. L'adhésion est déterminée par un abonnement valide ou autre droit que nous reconnaissons. 5.4 Vous pouvez supprimer les données invité ou votre compte via les flux in-app lorsque disponibles. Supprimer l'App, effacer les données locales, supprimer les données invité ou supprimer un compte n'annule pas un abonnement App Store ou Google Play. Vous devez gérer ou annuler les abonnements dans les paramètres du compte boutique applicable. 5.5 Nous pouvons refuser, suspendre ou résilier l'accès si nous estimons raisonnablement que vous violez ces Conditions, créez un risque ou une exposition juridique pour nous ou autrui, ou abusez du Service.

6. Licence d'utilisation de l'App

Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour télécharger et utiliser l'App sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, uniquement pour votre usage personnel et non commercial, conformément aux règles App Store / Google Play et aux présentes Conditions.

Vous ne devez pas (et ne devez pas tenter de) :

• copier, modifier, distribuer, vendre, louer ou sous-licencier l'App ou contenu associé sauf si la loi le permet ou avec notre consentement écrit préalable ;
• procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou extraire le code source sauf dans la mesure limitée permise par la loi impérative ;
• contourner les limites techniques, quotas, paywalls ou contrôles de sécurité ;
• extraire massivement, récolter systématiquement bases alimentaires, contenu utilisateur ou API ;
• utiliser l'App pour développer un service concurrent de manière abusive ou illicite ;
• téléverser du contenu illicite, nuisible, contrefaisant ou trompeur ;
• perturber serveurs, réseaux ou l'utilisation du Service par d'autres utilisateurs ;
• utiliser des bots automatisés sauf autorisation expresse ;
• utiliser l'App à des fins illégales.

Tous les droits non expressément accordés nous sont réservés, ainsi qu'à nos concédants.

7. Contenu utilisateur et images de repas

7.1 « Contenu utilisateur » désigne le contenu que vous soumettez, y compris photos de repas, codes-barres, noms d'aliments, notes, entrées journal, journaux eau / exercice / poids, favoris, réponses questionnaire et informations profil. 7.2 Vous conservez la propriété de votre Contenu utilisateur. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et sans redevance pour héberger, stocker, traiter, transmettre, afficher et créer des sorties techniques dérivées (p. ex. estimations nutritionnelles) du Contenu utilisateur uniquement pour exploiter, sécuriser, améliorer et fournir le Service, y compris reconnaissance assistée par IA via nos serveurs et sous-traitants, comme décrit dans la Politique de confidentialité. 7.3 Vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour soumettre le Contenu utilisateur et que cela ne viole pas la loi ni les droits de tiers. 7.4 Ne téléversez pas d'images d'autres personnes sans droits ou consentement appropriés lorsque requis. Privilégiez les photos de nourriture uniquement. 7.5 Nous pouvons retirer le Contenu utilisateur que nous estimons raisonnablement violer ces Conditions ou la loi.

8. Fonctionnalités assistées par IA et limites d'usage

8.1 Certaines fonctionnalités (y compris reconnaissance repas caméra / galerie et flux « réanalyser » associés) utilisent des systèmes automatisés, pouvant inclure des fournisseurs de modèles IA tiers traitant les entrées pour notre compte. 8.2 Les utilisateurs gratuits peuvent être soumis à des quotas quotidiens (p. ex. reconnaissances IA limitées ou journaux eau par jour calendaire local). Les fonctionnalités Premium et limites supérieures sont décrites in-app et peuvent changer. 8.3 Les quotas sont généralement comptés lorsqu'un résultat valide est produit ; les tentatives annulées ou échouées peuvent ne pas consommer de quota, selon l'implémentation produit. Les quotas peuvent être associés à votre compte et/ou session appareil et ne constituent pas un niveau de service garanti. 8.4 Les sorties IA sont probabilistes. Vous devez examiner et modifier les résultats avant de les enregistrer dans votre journal.

9. Bases de données alimentaires et informations tierces

La recherche code-barres et recherche peuvent utiliser Open Food Facts et/ou d'autres bases de produits alimentaires et nos propres catalogues. Ces sources sont fournies par des tiers ou contributeurs communautaires. Nous ne garantissons pas leur exhaustivité ou exactitude. Correspondre un code-barres ne garantit pas que le produit en main correspond à l'entrée base de données (reformulations, variantes régionales et différences d'emballage existent).

10. Abonnements, essais et paiements

10.1 L'accès Premium peut être proposé via abonnements à renouvellement automatique (p. ex. mensuel, annuel, hebdomadaire) et offres promotionnelles ou de rétention. Prix exacts, durée d'essai et devise locale sont affichés in-app et confirmés par Apple ou Google à l'achat. 10.2 Les paiements sont traités par Apple App Store ou Google Play, pas directement par nous. Leurs conditions, politiques de remboursement et règles fiscales s'appliquent à la transaction d'achat. 10.3 Sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours (ou selon exigence boutique), les abonnements se renouvellent automatiquement et votre compte boutique sera débité. Gérez ou annulez dans :

• iOS : Réglages → Apple ID → Abonnements
• Android : Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements

10.4 Supprimer l'App ou votre compte Cal Scan n'annule pas l'abonnement boutique. 10.5 Essais gratuits, prix introductifs et offres win-back / cadeau sont soumis aux règles d'éligibilité boutique. Nous pouvons utiliser la configuration distante pour décider si certaines offres sont affichées. 10.6 Les demandes de remboursement pour achats boutique doivent généralement être faites via Apple ou Google. Nous pouvons aider pour les questions de droits à [email protected] mais ne pouvons pas outrepasser les systèmes de paiement boutique. 10.7 Si votre abonnement expire, les fonctionnalités Premium peuvent être verrouillées. Les données historiques sont généralement conservées selon la Politique de confidentialité et règles produit, mais les fonctionnalités Premium uniquement peuvent rester inaccessibles jusqu'à réabonnement.

Lorsque le Contrat de licence utilisateur final d'application sous licence Apple (« Apple EULA ») s'applique, il régit également votre utilisation de l'App iOS ; en cas de conflit sur les termes impératifs Apple, les termes Apple prévalent pour cette matière.

11. Notifications et autorisations appareil

L'App peut demander l'accès à :

• Caméra et photothèque — capture / sélection repas pour reconnaissance et journal ;
• Notifications — rappels repas, eau ou poids que vous activez ;
• Réseau — synchronisation, reconnaissance, authentification, mises à jour et configuration.

Vous pouvez refuser ou révoquer les autorisations dans les réglages système ; certaines fonctionnalités seront alors indisponibles. Vous êtes responsable de la gestion des plannings de rappels.

12. Propriété intellectuelle

L'App, la marque (y compris « Cal Scan » / « CalScan »), l'interface, le logiciel, les logos et le contenu original (hors Contenu utilisateur et bases de données tierces) nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions ne vous transfèrent pas la propriété.

13. Services tiers

Le Service peut s'appuyer sur des tiers tels qu'hébergement cloud, fournisseurs d'authentification, boutiques d'apps, partenaires analytique / attribution, envoi d'e-mails, infrastructure notifications push, fournisseurs de modèles IA et fournisseurs de données alimentaires. Votre utilisation de ces services peut aussi être soumise à leurs conditions. Nous ne sommes pas responsables des services tiers que nous ne contrôlons pas, sauf si la loi applicable l'exige.

14. Exclusions de garantie

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». NOUS EXCLUONS TOUTES GARANTIES, EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES, Y COMPRIS QUALITÉ MARCHANDE, ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, TITRE ET NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, SANS ERREUR, SÉCURISÉ, NI QUE LES ESTIMATIONS OU RÉSULTATS IA SERONT EXACTS.

Certaines juridictions n'autorisent pas certaines exclusions ; dans ces cas, les exclusions s'appliquent uniquement dans la mesure maximale permise.

15. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOUS ET NOS FILIALES, DIRECTEURS, EMPLOYÉS ET FOURNISSEURS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS, DONNÉES, GOODWILL OU AUTRES PERTES INTANGIBLES, DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION (OU IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER) DU SERVICE, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ.

NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE AU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DE : (A) LES MONTANTS QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉS (LE CAS ÉCHÉANT) POUR LE SERVICE AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION ; OU (B) 50 USD.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou limite une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable (y compris responsabilité pour décès ou blessures corporelles causés par négligence lorsque une telle exclusion est interdite, ou pour fraude).

16. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de nous défendre et indemniser contre réclamations, dommages, pertes et dépenses (y compris honoraires juridiques raisonnables) découlant de votre Contenu utilisateur, mauvaise utilisation du Service ou violation des présentes Conditions ou de la loi applicable.

17. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser l'App à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès immédiatement si vous violez ces Conditions, si la loi l'exige ou si nous discontinuons le Service. Les dispositions devant naturellement survivre (y compris propriété intellectuelle, exclusions, limites de responsabilité, indemnisation et droit applicable) survivront à la résiliation.

18. Modifications du Service ou des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La date « Dernière mise à jour » changera lorsque nous le ferons. Les modifications substantielles seront communiquées par avis in-app, publication site web ou autres moyens raisonnables. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur constitue acceptation, sauf consentement supplémentaire requis par la loi.

19. Conformité export et sanctions

Vous devez respecter les lois applicables de contrôle des exportations et sanctions. Vous ne pouvez pas utiliser l'App si vous en êtes interdit en vertu de ces lois.

20. Droit applicable et litiges

Sauf disposition contraire d'une loi locale impérative de protection des consommateurs, les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction où l'Opérateur est établi (à préciser lors de la publication), sans égard aux règles de conflit de lois.

Les consommateurs dans l'Espace économique européen, le Royaume-Uni et régions similaires conservent les droits impératifs en vertu de la loi locale de protection des consommateurs. Rien dans les présentes Conditions ne limite ces droits non renonçables.

En cas de litige, contactez d'abord [email protected] afin que nous tentions une résolution informelle.

21. Conditions spécifiques Apple (iOS)

Si vous avez obtenu l'App depuis l'Apple App Store :

• Les présentes Conditions sont entre vous et l'Opérateur, pas Apple ;
• Apple n'a aucune obligation de fournir maintenance ou assistance pour l'App ;
• En cas de non-conformité à une garantie applicable, vous pouvez notifier Apple, et Apple peut rembourser le prix d'achat de l'App (le cas échéant) ; dans la mesure maximale permise par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie ;
• Apple n'est pas responsable du traitement des réclamations relatives à l'App ou à votre possession/utilisation, y compris responsabilité produit, conformité légale/réglementaire et réclamations protection consommateur ;
• Apple n'est pas responsable de l'enquête, défense, règlement ou décharge des réclamations de contrefaçon de propriété intellectuelle tierce ;
• Apple et ses filiales sont bénéficiaires tiers des présentes Conditions et peuvent les faire respecter à votre encontre ;
• Vous déclarez ne pas être situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné comme pays « soutenant le terrorisme », et ne pas figurer sur une liste gouvernementale américaine de parties interdites ou restreintes.

22. Conditions spécifiques Google Play (Android)

Si vous avez obtenu l'App depuis Google Play, votre utilisation est également soumise aux conditions et politiques Google Play. La facturation et l'annulation des abonnements achetés sur Google Play sont gérées via Google.

23. Contact

Questions sur ces Conditions : [email protected] Site web : https://calscan.relaxlio.com

24. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, avec la Politique de confidentialité et toute divulgation in-app requise par la loi (y compris fiches d'achat abonnement), constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service et remplacent les ententes antérieures sur le même sujet. Si une disposition est jugée inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.