Termos de uso

Data de vigência: 5 September 2026 · Última atualização: 9 September 2026
Suporte: [email protected]
Website: https://calscan.relaxlio.com

Produto: Cal Scan («CalScan», «a App», «o Serviço»)

Site: https://calscan.relaxlio.com

Suporte: [email protected]

Data de entrada em vigor: 5 de setembro de 2026

Última atualização: 9 de setembro de 2026

Lista de verificação para publicação (preencher antes de publicar)

- A entidade legal do Operador ainda está por determinar; substituir «Operador» pelo nome legal completo, morada registada e jurisdição aplicável antes de publicar.

- Confirmar que os URLs ativos correspondem à configuração da App: Termos `https://calscan.relaxlio.com/terms`, Privacidade `https://calscan.relaxlio.com/privacy`.

- Recomenda-se revisão jurídica das cláusulas de subscrição, aviso de saúde e processamento com IA para os mercados-alvo.

1. Aceitação destes Termos

Estes Termos de Utilização («Termos») constituem um acordo legalmente vinculativo entre o utilizador («você», «utilizador») e o operador do Cal Scan (o «Operador», «nós», «nos» ou «nosso»).

Ao descarregar, instalar, aceder ou utilizar o Cal Scan (incluindo utilização como convidado / anónimo), confirma que leu, compreendeu e aceita estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a App.

Se utilizar a App em nome de uma organização, declara ter autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

2. Quem pode utilizar o Cal Scan

2.1 Deve ter pelo menos 13 anos de idade (ou a idade mínima superior exigida no seu país) para utilizar a App. 2.2 Se tiver entre 13 anos e a maioridade legal onde vive, só pode utilizar a App com o consentimento de um progenitor ou tutor legal que aceite estes Termos. 2.3 A App não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não criamos contas intencionalmente para crianças com menos de 13 anos. 2.4 Deve poder celebrar um contrato vinculativo e não estar proibido de receber o Serviço ao abrigo da lei aplicável.

3. Descrição do Serviço

O Cal Scan é uma aplicação de consumo de estilo de vida que ajuda a estimar e registar informações relacionadas com nutrição e hábitos diários relacionados. As funcionalidades podem incluir, sem limitação:

• Questionário de integração e geração de um plano personalizado de calorias e macronutrientes com base nas informações que fornece (p. ex., sexo, atividade, altura, peso, objetivos, preferências dietéticas);
• Registo alimentar via câmara ou biblioteca de fotos (reconhecimento de refeições assistido por IA), pesquisa por código de barras, pesquisa de alimentos e entrada manual;
• Diário, favoritos, revisão / edição de refeições e histórico relacionado;
• Acompanhamento de água, preferências de copo e lembretes opcionais;
• Registo de exercício e ligação opcional a objetivos calóricos diários;
• Vistas de Progresso (p. ex., tendências semanais) e Perfil / Objetivos / Definições;
• Funcionalidades opcionais de conta (p. ex., registo / início de sessão por e-mail; início de sessão com Apple ou Google quando disponível);
• Subscrições Premium opcionais e compras na app via Apple App Store ou Google Play;
• Notificações, atualizações de versão, configuração remota e analítica de produto conforme descrito na Política de Privacidade.

Podemos adicionar, alterar, suspender ou remover funcionalidades. A disponibilidade pode variar por plataforma, região, tipo de conta (convidado vs. com sessão iniciada), estado de adesão e capacidades do dispositivo.

4. Importante aviso de saúde e nutrição

O Cal Scan não é um dispositivo médico e não fornece aconselhamento médico, clínico, diagnóstico ou de tratamento dietético.

4.1 Todas as estimativas de calorias, macronutrientes, valores relacionados com IMC, datas de objetivo, resultados de reconhecimento de refeições com IA, correspondências de código de barras / base de dados e saídas de plano de saúde são apenas estimativas informativas aproximadas. Podem ser incompletas, imprecisas ou inadequadas à sua situação pessoal. 4.2 A App não substitui o aconselhamento de um médico, nutricionista registado ou outro profissional qualificado. Não ignore o aconselhamento profissional nem atrase a sua procura por algo que viu na App. 4.3 Se tiver uma condição médica (incluindo perturbações alimentares, diabetes, gravidez, doença renal ou outras condições metabólicas), estiver sob supervisão clínica ou tiver menos de 18 anos, consulte um profissional qualificado antes de confiar em objetivos calóricos ou dietéticos. 4.4 A IA e fontes de dados de terceiros podem errar. Fotos de refeições podem ser identificadas incorretamente; dados do Open Food Facts ou outros catálogos podem estar desatualizados ou incorretos; estimativas manuais podem estar erradas. É responsável por verificar informações importantes antes de agir com base nelas. 4.5 Não somos responsáveis por qualquer resultado de saúde, lesão ou perda decorrente da confiança em estimativas ou planos gerados pela App.

5. Contas, utilização como convidado e elegibilidade

5.1 Pode utilizar funcionalidades limitadas como convidado (sessão anónima / ligada ao dispositivo) ou após criar / iniciar sessão numa conta. 5.2 É responsável pela exatidão das informações que fornece e por manter confidenciais as credenciais de início de sessão. Notifique-nos prontamente em [email protected] se suspeitar de acesso não autorizado. 5.3 Iniciar sessão por si só não confere adesão Premium. A adesão é determinada por uma subscrição válida ou outro direito que reconhecemos. 5.4 Pode eliminar dados de convidado ou a sua conta através de fluxos na app quando disponíveis. Eliminar a App, limpar dados locais, eliminar dados de convidado ou eliminar uma conta não cancela uma subscrição App Store ou Google Play. Deve gerir ou cancelar subscrições nas definições da conta da loja aplicável. 5.5 Podemos recusar, suspender ou terminar o acesso se acreditarmos razoavelmente que viola estes Termos, cria risco ou exposição legal para nós ou outros, ou utiliza indevidamente o Serviço.

6. Licença de utilização da App

Sujeito a estes Termos, concedemos-lhe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para descarregar e utilizar a App em dispositivos que possua ou controle, exclusivamente para uso pessoal e não comercial, de acordo com as regras App Store / Google Play e estes Termos.

Não deve (nem tentar):

• copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar ou sublicenciar a App ou conteúdo relacionado exceto conforme permitido por lei ou com o nosso consentimento prévio por escrito;
• fazer engenharia inversa, descompilar ou extrair código-fonte exceto na medida limitada permitida por lei imperativa;
• contornar limites técnicos, quotas, paywalls ou controlos de segurança;
• extrair em massa, recolher sistematicamente bases de dados alimentares, conteúdo de utilizador ou APIs;
• utilizar a App para desenvolver um serviço concorrente de forma abusiva ou ilícita;
• carregar conteúdo ilícito, prejudicial, infrator ou enganoso;
• interferir com servidores, redes ou utilização do Serviço por outros utilizadores;
• utilizar bots automatizados exceto quando expressamente permitido;
• utilizar a App para qualquer fim ilegal.

Todos os direitos não expressamente concedidos reservamo-nos a nós e aos nossos licenciadores.

7. Conteúdo do utilizador e imagens de refeições

7.1 «Conteúdo do Utilizador» significa o conteúdo que submete, incluindo fotos de refeições, códigos de barras, nomes de alimentos, notas, entradas de diário, registos de água / exercício / peso, favoritos, respostas ao questionário e informações de perfil. 7.2 Conserva a propriedade do seu Conteúdo do Utilizador. Concede-nos uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para alojar, armazenar, processar, transmitir, apresentar e criar saídas técnicas derivadas (p. ex., estimativas nutricionais) do Conteúdo do Utilizador exclusivamente para operar, proteger, melhorar e fornecer o Serviço, incluindo reconhecimento assistido por IA via os nossos servidores e subcontratados, conforme descrito na Política de Privacidade. 7.3 Declara ter todos os direitos necessários para submeter Conteúdo do Utilizador e que tal não viola a lei nem direitos de terceiros. 7.4 Não carregue imagens de outras pessoas sem direitos ou consentimento apropriados quando exigido. Prefira fotos apenas de comida. 7.5 Podemos remover Conteúdo do Utilizador que acreditarmos razoavelmente violar estes Termos ou a lei.

8. Funcionalidades assistidas por IA e limites de utilização

8.1 Certas funcionalidades (incluindo reconhecimento de refeições por câmara / galeria e fluxos relacionados de «reanalisar») utilizam sistemas automatizados, que podem incluir fornecedores de modelos de IA terceiros a processar entradas em nosso nome. 8.2 Utilizadores gratuitos podem estar sujeitos a quotas diárias (p. ex., reconhecimentos com IA limitados ou registos de água por dia calendário local). Funcionalidades Premium e limites superiores são descritos na app e podem alterar-se. 8.3 As quotas são geralmente contadas quando é produzido um resultado válido; tentativas canceladas ou falhadas podem não consumir quota, conforme implementação do produto. As quotas podem associar-se à sua conta e/ou sessão do dispositivo e não constituem um nível de serviço garantido. 8.4 As saídas de IA são probabilísticas. Deve rever e editar os resultados antes de os guardar no seu registo.

9. Bases de dados alimentares e informações de terceiros

A pesquisa por código de barras e pesquisa podem utilizar Open Food Facts e/ou outras bases de dados de produtos alimentares e os nossos próprios catálogos. Essas fontes são fornecidas por terceiros ou colaboradores comunitários. Não garantimos a sua integridade ou exatidão. Corresponder um código de barras não garante que o produto na sua mão corresponda à entrada da base de dados (reformulações, variantes regionais e diferenças de embalagem ocorrem).

10. Subscrições, períodos de teste e pagamentos

10.1 O acesso Premium pode ser oferecido via subscrições de renovação automática (p. ex., mensal, anual, semanal) e ofertas promocionais ou de retenção. Preços exatos, duração do teste e moeda local são apresentados na app e confirmados pela Apple ou Google na compra. 10.2 Os pagamentos são processados pela Apple App Store ou Google Play, não diretamente por nós. Os seus termos, políticas de reembolso e regras fiscais aplicam-se à transação de compra. 10.3 Salvo cancelamento pelo menos 24 horas antes do fim do período atual (ou conforme exigido pela loja), as subscrições renovam-se automaticamente e a sua conta da loja será debitada. Gerir ou cancelar em:

• iOS: Definições → Apple ID → Subscrições
• Android: Google Play → Pagamentos e subscrições → Subscrições

10.4 Eliminar a App ou a sua conta Cal Scan não cancela a subscrição da loja. 10.5 Períodos de teste gratuitos, preços introdutórios e ofertas win-back / oferta podem estar sujeitos a regras de elegibilidade da loja. Podemos utilizar configuração remota para decidir se certas ofertas são apresentadas. 10.6 Pedidos de reembolso por compras na loja devem geralmente ser feitos através da Apple ou Google. Podemos ajudar com questões de direitos em [email protected], mas não podemos anular os sistemas de pagamento da loja. 10.7 Se a sua subscrição expirar, as funcionalidades Premium podem bloquear-se. Os dados históricos são geralmente conservados conforme a Política de Privacidade e regras do produto, mas funcionalidades apenas Premium podem permanecer inacessíveis até nova subscrição.

Quando se aplica o Acordo de Licença de Utilizador Final de Aplicação Licenciada da Apple («Apple EULA»), também rege a sua utilização da App iOS; em caso de conflito sobre termos obrigatórios da Apple, os termos da Apple prevalecem para essa matéria.

11. Notificações e permissões do dispositivo

A App pode solicitar acesso a:

• Câmara e biblioteca de fotos — captura / seleção de refeições para reconhecimento e registo;
• Notificações — lembretes de refeições, água ou peso que ativa;
• Rede — sincronização, reconhecimento, autenticação, atualizações e configuração.

Pode negar ou revogar permissões nas definições do sistema; algumas funcionalidades ficarão então indisponíveis. É responsável por gerir horários de lembretes.

12. Propriedade intelectual

A App, a marca (incluindo «Cal Scan» / «CalScan»), UI, software, logótipos e conteúdo original (excluindo Conteúdo do Utilizador e bases de dados de terceiros) pertencem-nos a nós ou aos nossos licenciadores e estão protegidos por leis de propriedade intelectual. Estes Termos não lhe transferem a propriedade.

13. Serviços de terceiros

O Serviço pode depender de terceiros como alojamento cloud, fornecedores de autenticação, lojas de aplicações, parceiros de analítica / atribuição, entrega de e-mail, infraestrutura de notificações push, fornecedores de modelos de IA e fornecedores de dados alimentares. A sua utilização desses serviços também pode estar sujeita aos respetivos termos. Não somos responsáveis por serviços de terceiros que não controlamos, exceto conforme exigido pela lei aplicável.

14. Exclusões de garantia

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O SERVIÇO É FORNECIDO «TAL COMO ESTÁ» E «CONFORME DISPONÍVEL». EXCLUÍMOS TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, SEM ERROS, SEGURO, NEM QUE ESTIMATIVAS OU RESULTADOS DE IA SERÃO EXATOS.

Algumas jurisdições não permitem certas exclusões; nesses locais, as exclusões aplicam-se apenas na máxima extensão permitida.

15. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NÓS E AS NOSSAS AFILIADAS, DIRETORES, EMPREGADOS E FORNECEDORES NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, OU POR PERDA DE LUCROS, DADOS, FUNDO DE COMÉRCIO OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, DECORRENTES DE OU RELACIONADOS COM A SUA UTILIZAÇÃO (OU IMPOSSIBILIDADE DE UTILIZAÇÃO) DO SERVIÇO, MESMO SE AVISADOS DA POSSIBILIDADE.

A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR QUALQUER RECLAMAÇÃO DECORRENTE DE OU RELACIONADA COM O SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DE: (A) OS VALORES QUE NOS PAGOU (SE HOUVER) PELO SERVIÇO NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO; OU (B) 50 USD.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo da lei aplicável (incluindo responsabilidade por morte ou lesões pessoais causadas por negligência quando tal exclusão é proibida, ou por fraude).

16. Indemnização

Na medida permitida por lei, concorda em defender-nos e indemnizar-nos contra reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes do seu Conteúdo do Utilizador, utilização indevida do Serviço ou violação destes Termos ou da lei aplicável.

17. Suspensão e rescisão

Pode deixar de utilizar a App a qualquer momento. Podemos suspender ou terminar o acesso imediatamente se violar estes Termos, se a lei o exigir ou se descontinuarmos o Serviço. Disposições que por natureza devam sobreviver (incluindo propriedade intelectual, exclusões, limites de responsabilidade, indemnização e lei aplicável) permanecerão em vigor após a rescisão.

18. Alterações ao Serviço ou aos Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data «Última atualização» alterar-se-á quando o fizermos. Alterações materiais serão comunicadas por aviso na app, publicação no site ou outros meios razoáveis. A utilização continuada após a data de entrada em vigor constitui aceitação, salvo consentimento adicional exigido por lei.

19. Conformidade com exportação e sanções

Deve cumprir as leis aplicáveis de controlo de exportação e sanções. Não pode utilizar a App se lhe for proibido fazê-lo ao abrigo dessas leis.

20. Lei aplicável e litígios

Salvo disposição em contrário de lei local imperativa de proteção do consumidor, estes Termos regem-se pelas leis da jurisdição onde o Operador está estabelecido (a especificar na publicação), sem consideração de regras de conflito de leis.

Os consumidores no Espaço Económico Europeu, Reino Unido e regiões similares conservam direitos imperativos ao abrigo da lei local de proteção do consumidor. Nada nestes Termos limita esses direitos irrenunciáveis.

Se surgir um litígio, contacte primeiro [email protected] para tentarmos resolvê-lo informalmente.

21. Termos específicos da Apple (iOS)

Se obteve a App na Apple App Store:

• Estes Termos são entre si e o Operador, não a Apple;
• A Apple não tem obrigação de fornecer manutenção ou suporte para a App;
• Em caso de incumprimento de qualquer garantia aplicável, pode notificar a Apple, e a Apple pode reembolsar o preço de compra da App (se houver); na máxima extensão permitida por lei, a Apple não tem outras obrigações de garantia;
• A Apple não é responsável por tratar reclamações relacionadas com a App ou a sua posse/utilização, incluindo responsabilidade do produto, conformidade legal/regulamentar e reclamações de proteção do consumidor;
• A Apple não é responsável por investigar, defender, resolver ou absolver reclamações de violação de propriedade intelectual de terceiros;
• A Apple e as suas subsidiárias são beneficiários terceiros destes Termos e podem fazê-los cumprir contra si;
• Declara não estar localizado num país sujeito a embargo do governo dos EUA ou designado como país «apoiador do terrorismo», e não constar de qualquer lista governamental dos EUA de partes proibidas ou restritas.

22. Termos específicos do Google Play (Android)

Se obteve a App no Google Play, a sua utilização está também sujeita aos termos e políticas do Google Play. A faturação e cancelamento de subscrições compradas no Google Play são geridos através do Google.

23. Contacto

Questões sobre estes Termos: [email protected] Site: https://calscan.relaxlio.com

24. Acordo integral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer divulgações na app exigidas por lei (incluindo folhas de compra de subscrição), constituem o acordo integral entre si e nós relativamente ao Serviço e substituem entendimentos anteriores sobre o mesmo assunto. Se alguma disposição for considerada inexequível, as restantes permanecem em vigor.