Ketentuan Penggunaan

Tanggal berlaku: 5 September 2026 · Terakhir diperbarui: 9 September 2026
Dukungan: [email protected]
Website: https://calscan.relaxlio.com

Produk: Cal Scan (“CalScan”, “Aplikasi”, “Layanan”)

Situs web: https://calscan.relaxlio.com

Dukungan: [email protected]

Tanggal berlaku: 5 September 2026

Terakhir diperbarui: 9 September 2026

Daftar periksa publikasi (lengkapi sebelum go live)

- Ganti “Operator” di bawah dengan nama badan hukum lengkap, alamat terdaftar, dan yurisdiksi yang mengatur.

- Konfirmasi URL aktif sesuai konfigurasi Aplikasi:

- Ketentuan: `https://calscan.relaxlio.com/terms` - Privasi: `https://calscan.relaxlio.com/privacy`

- Minta penasihat hukum meninjau klausul langganan, disclaimer kesehatan, dan pemrosesan AI untuk pasar target Anda.

1. Persetujuan terhadap Ketentuan ini

Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda (“Anda”, “pengguna”) dan operator Cal Scan (“Operator”, “kami”).

Dengan mengunduh, menginstal, mengakses, atau menggunakan Cal Scan (termasuk penggunaan tamu / anonim), Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini serta https://calscan.relaxlio.com/privacy">Kebijakan Privasi. Jika tidak setuju, jangan gunakan Aplikasi.

Jika Anda menggunakan Aplikasi atas nama organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

2. Siapa yang dapat menggunakan Cal Scan

2.1 Anda harus berusia minimal 13 tahun (atau usia minimum yang lebih tinggi jika diwajibkan di negara Anda) untuk menggunakan Aplikasi. 2.2 Jika Anda berusia antara 13 dan usia dewasa menurut hukum di tempat tinggal Anda, Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi dengan persetujuan orang tua atau wali hukum yang menyetujui Ketentuan ini. 2.3 Aplikasi tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja membuat akun untuk anak di bawah 13 tahun. 2.4 Anda harus mampu membuat kontrak yang mengikat dan tidak dilarang menerima Layanan menurut hukum yang berlaku.

3. Deskripsi Layanan

Cal Scan adalah aplikasi gaya hidup konsumen yang membantu Anda memperkirakan dan mencatat informasi terkait nutrisi dan kebiasaan harian terkait. Fitur dapat mencakup, tanpa batasan:

• kuesioner onboarding dan pembuatan rencana kalori dan makronutrien personal berdasarkan informasi yang Anda berikan (mis. jenis kelamin, aktivitas, tinggi, berat, tujuan, preferensi diet);
• pencatatan makanan melalui kamera atau perpustakaan foto (pengenalan makanan berbantuan AI), pencarian barcode, pencarian makanan, dan entri manual;
• Diary, favorit, tinjau / edit makanan, dan riwayat terkait;
• pelacakan air, preferensi gelas, dan pengingat opsional;
• pencatatan olahraga dan keterkaitan opsional dengan target kalori harian;
• tampilan Progress (mis. tren mingguan) dan Profile / Goals / Settings;
• fitur akun opsional (mis. pendaftaran / sign-in email; Sign in with Apple atau Google jika tersedia);
• langganan Premium opsional dan pembelian dalam aplikasi melalui Apple App Store atau Google Play;
• notifikasi, pembaruan versi, konfigurasi jarak jauh, dan analitik produk sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Kami dapat menambah, mengubah, menangguhkan, atau menghapus fitur. Ketersediaan dapat berbeda menurut platform, wilayah, jenis akun (tamu vs masuk), status keanggotaan, dan kemampuan perangkat.

4. Disclaimer kesehatan dan nutrisi penting

Cal Scan bukan perangkat medis dan tidak memberikan saran medis, klinis, diagnostik, atau perawatan diet.

4.1 Semua estimasi kalori, estimasi makronutrien, angka terkait BMI, tanggal tujuan, hasil pengenalan makanan AI, kecocokan barcode / database, dan output rencana kesehatan hanyalah estimasi informasi perkiraan. Mereka dapat tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak sesuai untuk situasi pribadi Anda. 4.2 Aplikasi tidak menggantikan saran dari dokter, dietitian terdaftar, atau profesional berkualifikasi lainnya. Jangan abaikan saran profesional atau tunda mencarinya karena sesuatu yang Anda lihat di Aplikasi. 4.3 Jika Anda memiliki kondisi medis (termasuk gangguan makan, diabetes, kehamilan, penyakit ginjal, atau kondisi metabolik lain), berada di bawah supervisi klinis, atau berusia di bawah 18, konsultasikan profesional berkualifikasi sebelum mengandalkan target kalori atau diet. 4.4 AI dan sumber data pihak ketiga dapat salah. Foto makanan dapat salah dikenali; data Open Food Facts atau katalog lain mungkin usang atau salah; estimasi manual juga dapat salah. Anda bertanggung jawab memverifikasi informasi yang penting bagi Anda sebelum bertindak. 4.5 Kami tidak bertanggung jawab atas hasil kesehatan, cedera, atau kerugian apa pun yang timbul dari ketergantungan pada estimasi atau rencana yang dihasilkan Aplikasi.

5. Akun, penggunaan tamu, dan kelayakan

5.1 Anda dapat menggunakan fitur terbatas sebagai tamu (sesi anonim / terkait perangkat) atau setelah membuat / masuk ke akun. 5.2 Anda bertanggung jawab atas keakuratan informasi yang Anda berikan dan menjaga kerahasiaan kredensial login. Beri tahu kami segera di [email protected] jika Anda curiga akses tidak sah. 5.3 Masuk tidak otomatis memberikan keanggotaan Premium. Keanggotaan ditentukan oleh langganan valid atau hak lain yang kami akui. 5.4 Anda dapat menghapus data tamu atau menghapus akun melalui alur dalam aplikasi jika tersedia. Menghapus Aplikasi, menghapus data lokal, menghapus data tamu, atau menghapus akun tidak membatalkan langganan App Store atau Google Play. Anda harus mengelola atau membatalkan langganan di pengaturan akun toko yang berlaku. 5.5 Kami dapat menolak, menangguhkan, atau mengakhiri akses jika kami secara wajar yakin Anda melanggar Ketentuan ini, menimbulkan risiko atau eksposur hukum bagi kami atau orang lain, atau menyalahgunakan Layanan.

6. Lisensi untuk menggunakan Aplikasi

Tunduk pada Ketentuan ini, kami memberi Anda lisensi personal, terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengunduh dan menggunakan Aplikasi di perangkat yang Anda miliki atau kendalikan, semata-mata untuk penggunaan personal non-komersial, sesuai aturan App Store / Google Play dan Ketentuan ini.

Anda tidak boleh (dan tidak boleh mencoba):

• menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, menyewakan, atau mensublisensikan Aplikasi atau konten terkait kecuali diizinkan oleh hukum atau dengan persetujuan tertulis kami sebelumnya;
• melakukan reverse engineering, decompile, atau mengekstrak kode sumber kecuali sejauh diizinkan oleh hukum wajib;
• melewati batas teknis, kuota, paywall, atau kontrol keamanan;
• scrape, mengekstrak secara massal, atau mengumpulkan secara sistematis database makanan, konten pengguna, atau API;
• menggunakan Aplikasi untuk mengembangkan layanan pesaing dengan cara abusive atau melanggar hukum;
• mengunggah konten yang melanggar hukum, berbahaya, melanggar hak, atau menipu;
• mengganggu server, jaringan, atau penggunaan Layanan oleh pengguna lain;
• menggunakan bot otomatis kecuali secara tegas diizinkan;
• menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal apa pun.

Semua hak yang tidak diberikan secara tegas disimpan oleh kami dan pemberi lisensi kami.

7. Konten pengguna dan gambar makanan

7.1 “Konten Pengguna” berarti konten yang Anda kirimkan, termasuk foto makanan, barcode, nama makanan, catatan, entri diary, log air / olahraga / berat, favorit, jawaban kuesioner, dan informasi profil. 7.2 Anda mempertahankan kepemilikan Konten Pengguna. Anda memberi kami lisensi worldwide, non-eksklusif, bebas royalti untuk menghosting, menyimpan, memproses, mentransmisikan, menampilkan, dan membuat output teknis derivatif (mis. estimasi nutrisi) dari Konten Pengguna semata-mata untuk mengoperasikan, mengamankan, meningkatkan, dan menyediakan Layanan, termasuk pengenalan berbantuan AI melalui server dan subprosesor kami, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. 7.3 Anda menyatakan bahwa Anda memiliki semua hak yang diperlukan untuk mengirimkan Konten Pengguna dan bahwa hal tersebut tidak melanggar hukum atau hak pihak ketiga. 7.4 Jangan unggah gambar orang lain tanpa hak atau persetujuan yang sesuai jika diwajibkan. Lebih baik foto makanan saja. 7.5 Kami dapat menghapus Konten Pengguna yang kami yakini secara wajar melanggar Ketentuan ini atau hukum.

8. Fitur berbantuan AI dan batas penggunaan

8.1 Fitur tertentu (termasuk pengenalan makanan kamera / galeri dan alur “analisis ulang” terkait) menggunakan sistem otomatis, yang dapat mencakup penyedia model AI pihak ketiga yang memproses input atas nama kami. 8.2 Pengguna gratis dapat tunduk pada kuota harian (mis. pengenalan AI atau log air terbatas per hari kalender lokal). Fitur Premium dan batas lebih tinggi dijelaskan dalam aplikasi dan dapat berubah. 8.3 Kuota umumnya dihitung saat hasil valid dihasilkan; upaya yang dibatalkan atau gagal mungkin tidak mengonsumsi kuota, sebagaimana diimplementasikan dalam produk. Kuota dapat terkait dengan akun dan/atau sesi perangkat dan bukan jaminan tingkat layanan. 8.4 Output AI bersifat probabilistik. Anda harus meninjau dan mengedit hasil sebelum menyimpannya sebagai log Anda.

9. Database makanan dan informasi pihak ketiga

Pencarian barcode dan pencarian dapat menggunakan Open Food Facts dan/atau database produk makanan lain serta katalog kami sendiri. Sumber tersebut disediakan oleh pihak ketiga atau kontributor komunitas. Kami tidak menjamin kelengkapan atau keakuratannya. Mencocokkan barcode tidak menjamin produk di tangan Anda sesuai dengan entri database (reformulasi, varian regional, dan perbedaan kemasan terjadi).

10. Langganan, uji coba, dan pembayaran

10.1 Akses Premium dapat ditawarkan melalui langganan perpanjangan otomatis (mis. bulanan, tahunan, mingguan) dan penawaran promosi atau retensi. Harga, durasi uji coba, dan mata uang lokal yang tepat ditampilkan dalam Aplikasi dan dikonfirmasi oleh Apple atau Google saat pembelian. 10.2 Pembayaran diproses oleh Apple App Store atau Google Play, bukan langsung oleh kami. Ketentuan, kebijakan refund, dan aturan pajak mereka berlaku untuk transaksi pembelian. 10.3 Kecuali Anda membatalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode saat ini (atau sebagaimana diwajibkan toko), langganan diperpanjang otomatis dan akun toko Anda akan dikenai biaya. Kelola atau batalkan di:

• iOS: Settings → Apple ID → Subscriptions
• Android: Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions

10.4 Menghapus Aplikasi atau akun Cal Scan Anda tidak membatalkan langganan toko. 10.5 Uji coba gratis, harga perkenalan, dan penawaran win-back / gift tunduk pada aturan kelayakan toko. Kami dapat menggunakan konfigurasi jarak jauh untuk memutuskan apakah penawaran tertentu ditampilkan. 10.6 Permintaan refund untuk pembelian toko umumnya harus melalui Apple atau Google. Kami dapat membantu pertanyaan hak di [email protected] tetapi tidak dapat mengganti sistem pembayaran toko. 10.7 Jika langganan Anda kedaluwarsa, fitur Premium dapat terkunci. Data historis umumnya disimpan sesuai Kebijakan Privasi dan aturan produk, tetapi fitur khusus Premium mungkin tetap tidak dapat diakses hingga Anda berlangganan kembali.

Jika Licensed Application End User Licence Agreement Apple (“Apple EULA”) berlaku, EULA tersebut juga mengatur penggunaan Aplikasi iOS Anda; jika ada konflik pada ketentuan wajib Apple, ketentuan Apple yang mengendalikan untuk hal tersebut.

11. Notifikasi dan izin perangkat

Aplikasi dapat meminta akses ke:

• Kamera dan perpustakaan foto — pengambilan / pemilihan makanan untuk pengenalan dan pencatatan;
• Notifikasi — pengingat makan, air, atau berat yang Anda aktifkan;
• Jaringan — sinkronisasi, pengenalan, autentikasi, pembaruan, dan konfigurasi.

Anda dapat menolak atau mencabut izin di pengaturan sistem; beberapa fitur kemudian tidak tersedia. Jadwal pengingat menjadi tanggung jawab Anda untuk dikelola.

12. Kekayaan intelektual

Aplikasi, branding (termasuk “Cal Scan” / “CalScan”), UI, perangkat lunak, logo, dan konten asli (kecuali Konten Pengguna dan database pihak ketiga) dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Ketentuan ini tidak mentransfer kepemilikan kepada Anda.

13. Layanan pihak ketiga

Layanan dapat mengandalkan pihak ketiga seperti hosting cloud, penyedia autentikasi, app store, mitra analitik / atribusi, pengiriman email, infrastruktur push notification, penyedia model AI, dan penyedia data makanan. Penggunaan layanan tersebut juga dapat tunduk pada ketentuan mereka. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga yang tidak kami kendalikan, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

14. Disclaimer

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, LAYANAN DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA.” KAMI MENOLAK SEMUA JAMINAN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, MAUPUN STATUTORY, TERMASUK KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, HAK MILIK, DAN NON-PELANGGARAN. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN AKAN TANPA GANGGUAN, BEBAS ERROR, AMAN, ATAU BAHWA ESTIMASI ATAU HASIL AI AKAN AKURAT.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan disclaimer tertentu; di tempat tersebut, disclaimer hanya berlaku sejauh diizinkan.

15. Batasan tanggung jawab

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI DAN AFILIASI, DIREKTUR, KARYAWAN, DAN SUPPLIER KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, CONTOH, ATAU PUNITIF, ATAU KEHILANGAN LABA, DATA, GOODWILL, ATAU KERUGIAN TIDAK BERWUJUD LAINNYA, YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT PENGGUNAAN (ATAU KETIDAKMAMPUAN MENGGUNAKAN) LAYANAN, MESKIPUN KAMI DIBERI TAHU KEMUNGKINANNYA.

TOTAL TANGGUNG JAWAB KAMI UNTUK KLAIM APA PUN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT LAYANAN TIDAK MELEBIHI YANG LEBIH BESAR DARI: (A) JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI (JIKA ADA) UNTUK LAYANAN DALAM 12 BULAN SEBELUM KLAIM; ATAU (B) USD 50.

Tidak ada dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum yang berlaku (termasuk tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi akibat kelalaian jika pengecualian dilarang, atau atas penipuan).

16. Ganti rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk membela dan mengganti rugi kami terhadap klaim, kerugian, kerusakan, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari Konten Pengguna Anda, penyalahgunaan Layanan, atau pelanggaran Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.

17. Penangguhan dan pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Aplikasi kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses segera jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika diwajibkan oleh hukum, atau jika kami menghentikan Layanan. Ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku (termasuk kekayaan intelektual, disclaimer, batas tanggung jawab, ganti rugi, dan hukum yang mengatur) akan tetap berlaku setelah pengakhiran.

18. Perubahan Layanan atau Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Tanggal “Terakhir diperbarui” akan berubah saat kami melakukannya. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui pemberitahuan dalam aplikasi, posting situs web, atau cara wajar lainnya. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan, kecuali persetujuan tambahan diwajibkan oleh hukum.

19. Kepatuhan ekspor dan sanksi

Anda harus mematuhi undang-undang kontrol ekspor dan sanksi yang berlaku. Anda tidak boleh menggunakan Aplikasi jika dilarang melakukannya menurut undang-undang tersebut.

20. Hukum yang mengatur dan sengketa

Kecuali jika undang-undang konsumen wajib setempat menyatakan sebaliknya, Ketentuan ini diatur oleh hukum yurisdiksi tempat Operator didirikan (akan ditentukan saat publikasi), tanpa memperhatikan aturan konflik hukum.

Konsumen di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, dan wilayah serupa mempertahankan hak wajib menurut undang-undang perlindungan konsumen setempat. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi hak tersebut yang tidak dapat diabaikan.

Jika timbul sengketa, hubungi [email protected] terlebih dahulu agar kami dapat mencoba menyelesaikannya secara informal.

21. Ketentuan khusus Apple (iOS)

Jika Anda memperoleh Aplikasi dari Apple App Store:

• Ketentuan ini ada antara Anda dan Operator, bukan Apple;
• Apple tidak berkewajiban memberikan pemeliharaan atau dukungan untuk Aplikasi;
• Jika Aplikasi gagal memenuhi jaminan yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple dapat mengembalikan harga pembelian Aplikasi (jika ada); sejauh diizinkan oleh hukum, Apple tidak memiliki kewajiban jaminan lain;
• Apple tidak bertanggung jawab menangani klaim terkait Aplikasi atau kepemilikan/penggunaan Anda, termasuk tanggung jawab produk, kepatuhan hukum/regulasi, dan klaim perlindungan konsumen;
• Apple tidak bertanggung jawab menyelidiki, membela, menyelesaikan, atau menyelesaikan klaim pelanggaran kekayaan intelektual pihak ketiga;
• Apple dan anak perusahaannya adalah penerima manfaat pihak ketiga dari Ketentuan ini dan dapat menegakkannya terhadap Anda;
• Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di negara yang dikenai embargo pemerintah AS atau ditetapkan sebagai negara “pendukung teroris”, dan tidak tercantum dalam daftar pihak terlarang atau dibatasi pemerintah AS.

22. Ketentuan khusus Google Play (Android)

Jika Anda memperoleh Aplikasi dari Google Play, penggunaan Anda juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan Google Play. Penagihan dan pembatalan langganan yang dibeli di Google Play ditangani melalui Google.

23. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini: [email protected] Situs web: https://calscan.relaxlio.com

24. Perjanjian lengkap

Ketentuan ini, bersama Kebijakan Privasi dan pengungkapan dalam aplikasi yang diwajibkan oleh hukum (termasuk lembar pembelian langganan), merupakan perjanjian lengkap antara Anda dan kami mengenai Layanan dan menggantikan pemahaman sebelumnya tentang hal yang sama. Jika ketentuan dianggap tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku.